Pendekatan pelatihan saat ini disebut Pendidikan Berbasis Kompetensi (Competency-Based Education/CBE). Singkatnya, ini berarti bahwa mahasiswa harus mampu mencapai tujuan tertulis dari program mereka. Dalam profesi, hal ini umumnya berarti bahwa mahasiswa dapat melakukan pekerjaan yang sedang mereka pelajari.
Sebagai asesor, Anda menentukan seberapa baik mereka dapat melakukannya, dan mahasiswa akan disertifikasi berdasarkan hal tersebut. Oleh karena itu, sebagian besar kredibilitas lulusan bergantung pada seberapa baik Anda melakukan penilaian. Singkatnya, CBE berpusat pada asesmen.
Kemampuan yang membentuk suatu gelar atau pekerjaan harus dituliskan sebagai daftar keterampilan. Sebagai contoh, daftar keterampilan seorang calon pemimpin tim mungkin adalah:
"Mahasiswa akan mampu:
- memberikan kepemimpinan, arahan, dan bimbingan kepada individu dan tim
- memaksimalkan hasil kinerja diri sendiri
- mengelola hubungan tim yang efektif
- mengelola dan meningkatkan kinerja individu
- mendukung, berpartisipasi dalam, dan meninjau pengembangan tim
Ini adalah keterampilan nyata dan pada dasarnya dapat diamati, tetapi peran kerja konseptual tetap penting.
Gagasan membuat daftar keterampilan berarti bahwa:
| Kompeten dalam pekerjaan yang sedang dipelajari mahasiswa | harus sama dengan | Daftar keterampilan yang harus dimiliki mahasiswa untuk lulus dari program pelatihan |
|---|
Tentu saja, menjadi baik dalam pekerjaan dan daftar keterampilan tidak selalu sama. Seorang mahasiswa mungkin dapat menganalisis persoalan dengan sangat baik tanpa memiliki keterampilan kerja yang terkait. Sebaliknya juga dapat terjadi: mahasiswa mungkin mahir dalam keterampilan rutin, tetapi tidak tahu apa yang harus dilakukan ketika pekerjaan memerlukan kerja konseptual. Dalam hal ini, program tersebut menghasilkan orang-orang yang sebenarnya tidak mampu melakukan pekerjaan yang mereka pelajari.
Sebagian besar keterampilan kerja terapan memerlukan pengetahuan dan pemahaman tertentu, dan hal ini juga tercantum dalam unit-unit pembelajaran. (Lebih lanjut tentang hal ini nanti). Pendekatan berbasis kompetensi berarti bahwa mahasiswa yang sangat unggul dalam teori tetapi tidak memiliki keterampilan kerja yang diperlukan tidak akan lulus. Dalam beberapa situasi, tentu saja, kemampuan untuk menganalisis persoalan memang merupakan keterampilan utama yang perlu dipelajari mahasiswa, dan pendekatan kompetensi dapat digunakan secara efektif untuk keterampilan akademik.
Kegiatan pembelajaran harus secara alami sesuai dengan apa yang diajarkan. Kita juga dapat melihat lebih jauh bagaimana memberikan praktik dan melakukan asesmen:
Keterampilan yang akan dipelajari harus sesuai dengan:
- cara keterampilan itu diajarkan,
- cara keterampilan itu dipraktikkan, dan
- cara keterampilan itu dinilai
Sebagai contoh, jika keterampilannya adalah mengendarai sepeda, maka Anda mengajarkannya dengan sepeda, peserta didik berlatih mengendarai sepeda, dan kemudian Anda menilainya melalui demonstrasi mengendarai sepeda. Menulis esai tentang mengendarai sepeda tidak membantu siapa pun belajar mengendarai sepeda.
Pelatihan yang berbasis kompetensi dikenal sebagai Pelatihan Berbasis Kompetensi (Competency-Based Training/CBT), dan asesmennya disebut Asesmen Berbasis Kompetensi (Competency-Based Assessment/CBA). Keduanya bersama-sama dikenal sebagai CBTA (Competency-Based Training and Assessment).
Organisasi Anda juga memiliki proses penjaminan mutu. Proses ini mencakup secara aktif mencari umpan balik dan saran dari rekan kerja serta mahasiswa.
Pada tahap ini, penting bagi Anda untuk mengidentifikasi dokumen-dokumen dalam organisasi Anda yang menjelaskan apa yang harus Anda lakukan sebagai bagian dari sistem mutu. Dokumen tersebut dapat berupa kebijakan, prosedur, buku panduan orientasi, memo, deskripsi pekerjaan, atau petunjuk pada formulir. Institusi juga harus menjelaskan tanggung jawab hukum dan etika khusus yang Anda miliki. Beberapa aspek etika mungkin disebut sebagai peraturan atau kode praktik profesional, atau dibahas sebagai risiko. Anda akan menemukan bahwa sistem dan praktik hubungan industrial serta hubungan kerja yang berlaku akan memengaruhi cara Anda melaksanakan tugas tersebut.
Anda perlu mengidentifikasi dan memahaminya agar mengetahui bagaimana sistem Anda bekerja. Anda juga harus dapat menunjukkan bahwa Anda mematuhinya.
Anda biasanya akan menghadapi berbagai keterbatasan operasional yang harus Anda hadapi. Kemungkinan Anda memiliki tingkat tanggung jawab tertentu dan otonomi yang terbatas. Anda akan menghadapi keterbatasan sumber daya staf dan lingkungan fisik. Waktu dan dana yang tersedia juga terbatas, dan penjadwalan dapat menjadi sulit.
Jika Anda sedang menghadapi audit atau berkontribusi pada peningkatan program, Anda mungkin ingin mengetahui apa yang sedang terjadi.
Berikut cara kerjanya ...
Sistem mutu pada dasarnya adalah tentang memeriksa apakah Anda memiliki cara yang tepat dalam melakukan sesuatu dan meninjaunya agar dapat terus ditingkatkan. Sistem cenderung bersifat siklus: setelah program dijalankan, Anda memeriksanya, memperbaikinya, menjalankannya lagi, dan seterusnya.
Sebagai contoh, sistem mutu sederhana berikut diasumsikan dalam Sertifikat IV ini:
Sistem mutu yang lebih canggih biasanya memiliki komponen-komponen berikut: